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技术服务
以为光伏电站提供高效运维解决方案为目的,秉承“客户至上、服务第一”的服务理念,构建全周期响应、专业化保障、透明化服务三大体系,通过智能监测、快速响应、专业维护,为客户提供全方位、高质量的售后服务,提升用户体验。
服务流程
了解需求
接触意向客户, 了解客户需求
技术交流
根据电站布局图,定制化设计实施方案
实地勘测
到客户电站现场实地勘察应用环境
确定方案
根据现场情况,调整完善实施方案
产品交付
我方人员现场进行安装与调试
产品交付
我方人员现场进行安装与调试
售后维保
定期或不定期进行售后维保,提供售后服务
服务体系
售前服务
免费咨询
布局方案
经济测算
技术答疑
售中服务
现场勘察
项目设计
材料准备
现场安装
安全管理
项目调试
项目验收
线上监控
售后服务
24小时极速响应
云平台监控
远程故障分析
预防性维保
软件升级
官方备件供应
数据管理
定制化运维服务
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